Häufig gestellte Fragen

Muss ich technische Kenntnisse haben?

Nein, beide Sets sind Plug-and-play. Die Antenne findet den Satelliten selbst und innerhalb weniger Minuten sind Sie verbunden.

Funktioniert Starlink überall in Europa?

Ja, dank des Roaming-Abonnements funktioniert das Gerät in nahezu ganz Europa.

Wie schnell ist die Verbindung?

Unter normalen Bedingungen erreichen Sie 100 bis 200 Mbit/s Download-Geschwindigkeit. Das ist mehr als ausreichend für Streaming, Videoanrufe und das Arbeiten im Homeoffice.

Was passiert bei schlechtem Wetter?

Starlink funktioniert bei den meisten Wetterbedingungen hervorragend. Bei extremem Gewitter oder starkem Schneefall kann die Geschwindigkeit vorübergehend abnehmen.

Gibt es ein Datenlimit?

Nein, das Roaming-Abonnement bietet unbegrenzte Datennutzung. Keine bösen Überraschungen im Nachhinein.

Wann bekomme ich meine Kaution zurück?

Sobald das Gerät unbeschädigt zurückgegeben wurde, erstatten wir die Kaution innerhalb einer Woche per Überweisung.

Kann ich das Gerät liefern lassen?

Ja, die Lieferung ist in ganz Belgien möglich. Die Abholung in Wetteren ist kostenlos, ausschließlich nach Termin.

Wie bezahle ich?

Sie erhalten eine Rechnung mit QR-Code (Payconiq), den Sie einfach scannen, um digital zu bezahlen. Bei Abholung oder Installationsservice vor Ort können Sie auch vor Ort digital oder bar bezahlen.

Was sind die Mietzeiträume?

Sie können pro Tag, pro Woche oder pro Monat mieten. Es gibt keine Mindestmietdauer. Der Mietzeitraum zählt ab dem Tag, an dem Sie das Gerät in Wetteren abholen (oder wir es liefern), bis einschließlich des Tages, an dem das Gerät wieder bei uns ist. Jeder angebrochene Tag wird berechnet, unabhängig von der tatsächlichen Nutzung.

Zahle ich immer den günstigsten Preis?

Ja! Unser System berechnet automatisch die günstigste Kombination. 6 Tage mieten kostet den Wochentarif statt 6 × den Tagestarif.

Kann ich mehrere Geräte gleichzeitig mieten?

Ja, bei der Reservierung können Sie die gewünschte Anzahl auswählen. Die Kaution gilt pro Gerät. Bei Lieferung mehrerer Geräte an dieselbe Adresse erhalten Sie einen Mengenrabatt auf die Lieferkosten.

Bieten Sie einen Installationsservice an?

Ja! Wir kommen und installieren und konfigurieren alles vor Ort. Ideal, wenn Sie selbst nicht technisch versiert sind oder wenn es sich um eine Veranstaltung oder Baustelle handelt. (€75)

Ist eine Expresslieferung möglich?

Ja, sofern verfügbar. Wir liefern dann innerhalb von 24 Stunden. Sie können diese Option bei Ihrer Reservierung auswählen. (€75)

Kann ich ein Angebot anfragen?

Selbstverständlich! Für größere Projekte, mehrere Geräte oder längere Zeiträume können Sie ein individuelles Angebot anfragen. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.